Pelo volume de emprego criado e práticas salariais equilibradas, assumimos um papel relevante na dinamização das economias locais e na melhoria da qualidade de vida das comunidades onde operamos.
Em 2011, criámos 5.202 postos de trabalho, o que representa um
aumento líquido de 8,5% face ao ano anterior. Grande parte destes
postos teve origem na Polónia, onde continuamos a expandir as
nossas operações. Para além de sermos um dos maiores empregadores
nos países onde desenvolvemos as nossas actividades, consideramos
que o nosso activo mais precioso são os nossos colaboradores.
Nesse âmbito, desenvolvemos iniciativas que procuram ir ao
encontro das necessidades e expectativas dos colaboradores,
designadamente nas áreas de:
- Responsabilidade Social Interna;
- Relações Laborais;
- Segurança e Higiene no Trabalho.
Responsabilidade Social Interna
Para melhorar a qualidade de vida dos nossos colaboradores e das
suas famílias, o Grupo actua tendo por base três grandes eixos
estratégicos: Saúde e Bem-Estar, Educação e Apoio Social.
Saúde e Bem-Estar
Na Polónia, através do programa "Vamos cuidar da saúde", são
realizados rastreios gratuitos que todos os colaboradores podem
fazer nas instalações das várias entidades parceiras deste
programa. As mulheres podem realizar rastreios para detecção
do cancro da mama e do colo de útero, e os homens rastreios a
doenças cardiovasculares.
Em 2011, aderiram a este programa 3.219 mulheres e 429 homens.
Por outro lado, 1.347 pessoas
beneficiaram de um programa de vacinação gratuita contra a gripe
(sazonal).
Foram ainda realizados na Polónia, numa perspectiva de promoção de
um estilo de vida activo, torneios de futebol e de voleibol, que
contaram com a participação de 300 homens e 250 mulheres.
Em Portugal, também numa perspectiva de promoção de um estilo de
vida activo, desenvolveram-se programas de ginástica laboral e de
correcção postural, consultas de medicina curativa e consultas de
psicologia.
Educação
Em 2011, em Portugal, prosseguimos o programa Aprender e
Evoluir, através do qual 491 colaboradores puderam obter a
equivalência ao 6.º, 9.º e 12.º anos de escolaridade..
Foram também desenvolvidas as seguintes iniciativas:
- Ofertas de kit escolar a
todos os filhos dos colaboradores que, em 2011, frequentaram pela
primeira vez o ensino básico. Em Portugal atingimos um universo de
903 crianças e na Polónia ascendeu a 2.166 crianças;
- Oferta de manuais escolares em
Portugal a 40 famílias numerosas com baixos rendimentos e descontos
em material escolar a cerca de 6.500 famílias;
- Campanha de livros escolares, com
condições especiais de pagamento, a 1.122 famílias em Portugal;
- Foram realizados campos de férias
destinados a filhos de colaboradores atingindo um total de 917
crianças em Portugal e 500 na Polónia;
- Na Polónia, no Dia Internacional
da Criança, foram oferecidos presentes a 2.250 filhos de
colaboradores.
Apoio Social
Foi criado em 2011 o Fundo de Emergência Social (FES) com a
finalidade de apoiar os colaboradores do Grupo em situação de
grande necessidade, concretizando o auxílio nas áreas alimentar, de
saúde, de educação, jurídica e de aconselhamento e formação
financeira.
Em seis meses - a partir de Setembro de 2011 - o Grupo investiu
cerca de 400 mil euros no FES, com este a apoiar mais de 1.200
famílias através de 2.200 medidas de auxílio.
Os pedidos de apoio efectuados pelos colaboradores no âmbito desta
iniciativa foram repartidos pelas seguintes áreas:
- Ajuda alimentar (56%)
- Saúde (36%)
- Orientação financeira (36%)
- Aconselhamento jurídico (20%).
Na Polónia, prosseguiu o programa "Podes Contar com a
Biedronka", que consiste na atribuição de donativos
pecuniários para fazer face a situações de necessidade extrema
- ajudámos cerca de 4.675 colaboradores assim como 97 famílias de
colaboradores com filhos deficientes ou com doenças crónicas.
Adicionalmente, em 2011, foram realizadas as seguintes
iniciativas de cariz social:
- Oferta de 1.800 Kits bebé
a bebés recém-nascidos, filhos dos colaboradores da Biedronka. A
iniciativa foi alargada também a Portugal, tendo sido oferecidas
350 unidades;
- Na Polónia, foram entregues 71.000
kits de Natal aos colaboradores da Biedronka e aos seus
filhos.
Relações Laborais
A área de Relações Laborais do Grupo Jerónimo Martins lançou, em
Setembro de 2011, o projecto "Entre Nós - Serviço de Atendimento ao
Colaborador", destinado às áreas de Distribuição e dos Serviços, em
Portugal.
O serviço garante confidencialidade, credibilidade e
disponibilidade, e é acessível através de correio electrónico,
endereço postal ou telefone. Os nossos colaboradores podem contar
com um atendimento célere e eficaz: entre os 2.655 procedimentos
iniciados em 2011, 99% foram concluídos.
Na Polónia, também um serviço semelhante é disponibilizado,
tendo sido concluídos, em 2011, 97% dos 1.486 processos iniciados.
Adicionalmente, foi criado o programa polaco "Fórum dos
Colaboradores", um órgão colectivo de auto-regulação para a defesa
dos seus interesses.
Segurança e Higiene no Trabalho (SHT)
Graças a um investimento considerável em formação e em acções de
sensibilização sobre os riscos inerentes à actividade profissional
dos colaboradores, bem como sobre regras de prevenção para evitar
acidentes, conseguimos, em 2011, melhorar significativamente os
nossos Índices de Frequência e de Gravidade:
| |
Índice de Frequência |
Índice de Gravidade |
| 2010 |
25,46 |
0,53 |
| 2011 |
23,23 |
0,46 |
Nota: Índice de Frequência = n.º de acidentes com baixa / n.º
de Horas Homem Trabalhadas x 106; Índice de Gravidade =
n.º de dias úteis perdidos, na consequência de acidentes / n.º de
Horas Homem Trabalhadas x 103.
Na Polónia, concluiu-se o processo de certificação do Sistema de
Gestão de Segurança e Saúde no Trabalho (SGSST) sendo a Jerónimo
Martins Polska a primeira empresa do ramo a receber o certificado
de conformidade com as normas PN-N-18001:2004 e OHSAS 18001:2007,
com 685 auditorias internas realizadas.
Medicina no Trabalho
Em 2011 foram construídos ou remodelados 35 gabinetes de saúde,
existindo actualmente, no Grupo, 175 gabinetes. Este investimento,
bem como alterações na estrutura de gestão deste serviço,
reflectiu-se no número de exames médicos realizados no âmbito de
Medicina no Trabalho - 46.085 exames, o que representa um aumento
de 6% face ao ano anterior.