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Contactos Provedoria do Cliente

Os clientes podem contactar a Provedoria do Cliente através de vários meios de comunicação.

Os clientes deverão apresentar as suas questões de forma tão completa quanto possível, indicando pelo menos um contacto para resposta, assim como a disponibilidade horária caso seja necessário obter mais esclarecimentos.


Contactos Gerais:

provedoria@jeronimo-martins.pt (canal preferencial para primeiro contacto)

No caso de envio por correio electrónico, e se o contacto for bem-sucedido, será recebida uma mensagem de confirmação.

808 209 920

+351 210 184 488

Estas linhas estão disponíveis para atendimento personalizado nos dias úteis entre as 10 e as 18 horas. Noutros períodos de contacto, as chamadas serão encaminhadas para o atendedor automático, onde poderão ser deixadas mensagens, que devem ser sucintas e incluir os dados necessários para a devolução do contacto.

Morada: Rua Actor António Silva, nº 7 1649-033 Lisboa

As cartas deverão ser registadas com aviso de recepção e o conteúdo deve apresentar-se de forma legível, de preferência com letra de imprensa.